Reservasi / Pemesanan Langsung
- Pemesanan dapat melalui website, media social atau menghubungi langsung nomor telp kami yang tertera pada website maupun media social resmi kami.
- Kamar tergantung pada ketersediaan
- Pembayaran penuh untuk biaya akomodasi anda harus dilunasi pada saat check-in
Pembatalan & Perubahan
- Pemesanan kamar yang dilakukan paling lambat 1 minggu sebelum tanggal check-in, pembatalan HARUS dilakukan 3 hari sebelum tanggal check-in. 3 hari sebelum tanggal check-in akan kami hubungi kembali. Apabila tidak bisa dihubungi, pemesanan anda akan dibatalkan
- Apabila pemesanan kamar dilakukan 1 hari sebelum tanggal check-in, 12 jam sebelum jam check-in, akan kami hubungi kembali. Apabila tidak bisa dihubungi, pemesanan anda akan dibatalkan
- Berkaitan dengan perubahan, tergantung ketersediaan kamar dan tarif pada hari itu
Kebijakan Pengembalian Dana
- Permintaan pengembalian dana dapat dilakukan maksimal h-3 dari tanggal check-in kamar yang dipesan
- Pengembalian dana atas kamar yang telah dipesan dapat dikembalikan maksimal 50% dari dana yang telah hotel terima sebelumnya
- Proses pengembalian dana yang diminta waktunya ditentukan oleh hotel
Tarif Inap
- Harga kamar bersih sudah termasuk breakfast, Tax & Service 21%, serta berbagai fasilitas yang kami sediakan, berdasarkan harga kamar hanya per kamar/bungalow dan per malam untuk maksimum 2 orang
- Harga kamar room only sudah termasuk Tax & Service 21% tidak termasuk Breakfast
Kamar
- Kamar dibersihkan setiap hari. Anda dapat menghubungi resepsionist kami untuk handuk harian dan perlengkapan yang sudah habis
Check In & Check Out
- Jam check-in 14.00
- Jam check-out 12.00
Keterangan
- Jam check-in 14.00 dan check-out 12.00 esok harinya. Kebijakan check-in lebih awal (Early Check-in) ditentukan oleh hotel dan dibebankan biaya sesuai ketentuan yang berlaku
- Keterlambatan check-out akan dikenakan biaya sesuai ketentuan yang berlaku
Peraturan Penggunaan Kamar
- Para tamu yang terdaftar diharap tidak meminjamkan kamarnya kepada orang lain. Adalah suatu yang melanggar ketentuan hotel bila seseorang menempati suatu kamar tanpa mendaftarkan diri di front office. Apabila terjadi perubahan tamu yang menginap diharapakan meregistrasi ulang di front office
- Bagi para tamu yang menginap diwajibkan menyelesaikan pembayaran sewa kamar terlebih dahulu kepada receptionist
- Setiap tamu diwajibkan menjaga kebersihan tidak dibenarkan mencoret-coret di dinding kamar hotel
- Apabila sedang menjamu tamu dalam kamar diharapkan jangan mengganggu tamu-tamu dikamar sebelah
- Hotel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang berharga berupa uang, emas, dan barang berharga lainnya didalam kamar
- Apabila barang-barang inventaris hotel yang ada dikamar (handuk, asbak, televisi, dll) hilang/rusak oleh karena teman/tamu dari pengguna kamar maupun pengguna kamar tersebut, yang bertanggung jawab adalah pengguna kamar
- Untuk menghindari hilangnya kunci kamar, tinggalkan/titipkan kunci kamar di reception jika anda akan keluar
Lain-Lain
- Untuk menghindari hilangnya kunci kamar, tinggalkan/titipkan kunci kamar di reception jika anda akan keluar
